Geen producten (0)

Algemene voorwaarden

Bestellingen:
Als u een bestelling bij Toverstaartjes plaatst, dient u akkoord te gaan met onze leveringsvoorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling onyvangt u automatisch een orderbevestiging per mail. Deze mail bevat een overzicht van de bestelde artikelen, de verzendkosten en de gegevens om de betaling over te maken. Loop uw bestelling goed na alvorens u kiest voor “kopen”. Indien u geen bevestigingsmail ontvangen heeft, is er wellicht iets fout gegaan tijdens de bestelling. Wij raden u aan contact op te nemen via ons contactformulier

Minimum orderbedrag:
Bij Toverstaartjes geldt geen minimum bestelbedrag.

Voorraden:
Toverstaartjes beschikt over een voorraadsysteem. Hierdoor kunt u direct zien of een artikel op voorraad is. Indien u een aantal invult dat hoger is dan de voorraad, geeft de site een melding op het moment dat u klikt op “toepassen” in de winkelwagen. Indien u meer producten wilt bestellen dan er op voorraad zijn, kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons contactformulier. Mocht het gebeuren dat een door u besteld product niet meer op voorraad is, dan wordt u hier natuurlijk over geïnformeerd.

Prijzen
Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De BTW kunt u terugvinden op uw factuur.

Betaling:
Na uw bestelling ontvang u een orderbevestiging per mail waarin de door u bestelde producten staan met daarbij een beschrijving voor de betaling. De bestelde producten op www.toverstaartjes.nl dienen vooraf betaald te worden t.n.v. HappyClips op bankrekening NL26KNAB0256348030 onder vermelding van uw ordernummer.

Zodra wij uw betaling ontvangen hebben en uw product verzonden is, ontvangt u een bevestiging.

Indien uw betaling niet binnen 10 dagen na de besteldatum bij ons is bijgeschreven dan vervalt uw bestelling zonder tegenbericht. Houdt er daarom rekening mee dat betalingen soms een aantal dagen onderweg zijn.

Levertijd:
Zodra wij uw betaling ontvangen hebben wordt de bestelling binnen 48 uur verzonden. Bestellingen worden uitsluitend op werkdagen van maandag t/m vrijdag verzonden. Indien u een bestelling in het weekend plaatst, zal deze op maandag verzonden worden.

Overmacht:
Toverstaartjes is niet aansprakelijk voor het niet na kunnen komen van haar verbintenissen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging in de verzending of persoonlijke omstandigheden gelden uitdrukkelijk als overmacht.

Ophalen:
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen. Hiervoor ontvangt u een mail om een afspraak in te plannen zodra uw bestelling klaar ligt. U kunt u eventueel contant betalen.

Verzendkosten
Indien u uw bestelling komt afhalen vervallen de verzendkosten.

Privacy
Persoonsgegevens worden in ons klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Auteursrechten
Op alle afbeeldingen en teksten op de site van Toverstaartjes berusten auteursrechten. Overname in welke vorm dan ook, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Toverstaartjes.

Maat- en kleurverschillen
U dient rekening te houden met kleine maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst of de betaling van de geleverde producten te weigeren. De producten zijn niet op ware grootte afgebeeld, de maat van het product staat aangegeven bij de productomschrijving.

Garantie
Volgens de wet “Kopen op afstand” heeft u het recht de producten binnen 7 dagen te ruilen. Neem in dit geval contact op met ons via ons contactformulier. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten ongebruikt en niet beschadigd zijn. U ontvangt het door u betaalde bedrag excl. verzendkosten binnen 5 werkdagen retour op uw bankrekening na ontvangst van uw pakketje.

Toverstaartjes

Facebook